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关于英皇赛事

七年做同一件事
把你想看的比赛和想追的战队,一次交到手上

英皇赛事是面向简体中文用户的电竞赛事内容与观赛服务平台。我们围绕主页通道、关注列表和通道状态三块核心能力持续投入, 让看比赛这件事少几步折腾:打开就能进,关注了就能一眼看到,出状况时有人告诉你怎么办。 七年下来,我们服务过全国 26 个省份的观赛用户,山东是团队长期驻守的内容与通道落点。

  • 7年 连续运营
  • 180万 注册用户
  • 26个 省份服务覆盖
  • 42人 内容与数据团队
低角度拍摄的电竞场馆环形灯带与空座椅,冷调泛青,画面中没有人物
夜场灯亮起之前的场馆,是我们最熟悉的工作现场

一路走过来

从第一版页面,到第 6 版指挥台

七年不是一串日期,而是几个真正把服务往前推了一步的节点。

  1. 01

    起点:只做简体中文的赛事入口

    最早的目标很直接——让简体中文用户不必在多个页面之间来回切换,打开就能看到当天的主推赛事和关键比分。

    主页通道简体中文基础观赛

  2. 02

    站稳:连续七年稳定运营

    赛程密度上来之后,稳定比热闹更重要。我们把重心放在通道可用和内容供给上,注册用户逐步累积到 180 万。

    7 年运营180 万用户通道可用

  3. 03

    提效:指挥台界面迭代到第 6 版

    关注列表的排序、赛区筛选和赛后核对卡片的入口,都在这几版里被重新排过,目标只有一个——少点几下。

    第 6 版关注列表赛后核对卡片

  4. 04

    沉淀:季度报告累计 28 期

    每季度我们把通道表现、体验改动和用户反馈整理成一份报告,逐期积累下来,也成了产品改动的主要参考。

    季度报告28 期体验改动

  5. 05

    现在:42 人团队轮值,覆盖 26 个省份

    赛事密度最高的时段,团队按 7×24 小时轮值排班,山东青岛的通道节点与内容协作团队同时承担本地化响应。

    42 人7×24 轮值青岛节点

四项底座

支撑一次顺滑观赛的四件事

内容、数据、通道、支持,每一项都对应你能感知到的具体体验。

内容覆盖

电竞赛事
20 项
综合体育赛事
6 项

每赛季按赛事项目与赛区分组编排,主流联赛的常规轮次和淘汰赛阶段都在覆盖范围内。

数据刷新

常规刷新
5 秒
重点赛事
1 秒

比分、经济差和局势节点按赛事热度分级推送,重点场次给到秒级更新,赛后状态 3 分钟内完成同步。

通道能力

基础通道
免费开放
数据接口
按赛事订阅

普通用户走免费基础通道;俱乐部与内容平台可申请关注列表数据接口,按赛事与赛区订阅推送。

用户支持

问题条目
36 条
邮件回复
两小时内

帮助中心覆盖通道入口、登录异常、移动端打开与关注列表管理四类问题,遇到卡点也可以直接写邮件。

人怎么排班

42 人,7×24 小时,围着赛程转

内容与数据团队一共 42 人,其中 15 人专注赛事数据核对。这个岗位的工作说起来简单——把每一场的关键数据对齐, 让关注列表里的战队状态赛后能第一时间落到你眼前。

赛程是连轴转的,所以我们的班表也是。工作日白班处理常规赛程与内容排期,晚间与周末由轮值小组接管, 凌晨结束的赛事同样在当天完成数据收口。任何时段出现问题,都有人在看。

  • 15赛事数据核对岗
  • 7×24小时轮值排班
  • 3分钟赛后状态同步
多屏数据面板与键盘特写,屏幕内容抽象模糊,画面中不出现可识别的人物
轮值班次的数据台,赛后核对从这里开始

服务覆盖

26 个省份在线,山东是长期锚点

赛事热度不分地域,但响应速度会有差别,所以我们在关键区域单独布了点。

山东 · 青岛节点
  • 26 个省份

    服务已覆盖全国 26 个省份,各地用户通过就近节点接入。

  • 11% 山东用户占比

    山东是用户密度最高的区域之一,也是内容协作最密集的地方。

  • 375—1440 px 适配宽度

    移动端到桌面端全宽度适配,首屏加载控制在 1.5 秒内。

抽象网格地图上的光轨连线,山东所在位置以熔金橙圆点标记
青岛节点承担山东及周边区域的通道与内容协作

合作生态

跟 12 家俱乐部、8 家内容平台一起把内容做厚

我们相信好内容不是关起门做出来的。长期合作方覆盖电竞赛事俱乐部的运营团队和内容平台的数据整理团队, 每季度联合产出的专题不少于 6 期,把赛程分析、战队变化和观赛体验串成能够持续读的系列。

内容协作

俱乐部提供一线素材与战队动态,我们负责梳理与呈现,让赛后复盘读起来有线索。

数据接口

面向内容平台开放关注列表订阅接口,支持按赛事与赛区拉取,减少重复整理的成本。

联合专题

每季度不少于 6 期联合专题,从赛季开局到收官,配合节点做连续的观察与回顾。

聊一聊合作方式